2015年7月2日，距离我正式入职建设银行已经整整一年时间。这也意味着我的学生生活已经结束了一年，而我，也早已由一个初入职场的新人到现如今人们眼中朝九晚五、正常规律的上班一族。
回想一年以来的点点滴滴，这种成长是前所未有的。我犹记得去年三月底来西渡支行蒸阳分理处实习之际，心中那种对实习的渴望，对建行的神秘之感，对工作的期待和激情让我激动了很长一段时间。人们常说寒窗苦读十载好几，最终为求得的就是一份好工作。我虽然谈不上寒窗苦读，但十六年的好学生角色却是做的扎扎实实。在毕业之季，在同学们都在为找工作焦头烂额的时候，我轻松整理行囊，来到了建行报到。不得不承认，那一刻，心中是很傲骄自豪的。况且，在大家眼中，建行怎么也是被定位在“高大上”的企业当中。在我自己看来，我的特点就是很乐于接触新鲜事物以及环境，快速学习接受新的东西，并且希望自己能有非常明显的进步。只有非常明显的进步这种节奏才会让我对生活工作持之以恒的充满热情。其实这种自我认识在工作以前，我并没有这么清楚。学生时代那会儿，从来不会去过多的思考人生，即便有，也是空想。不能真实体会人在真正踏入社会之后的状态，更不会知道那种状态会逐渐影响你的行为、思想。
我是一个从内心底好强的人，我不会屈服于任何别人能办到的事我却办不到的事上。总是有一种莫名的自信，相信自己可以做到。当然，这种心态很多时候可以让我事半功倍，例如，在市行、省行培训的时候，在刚开始工作学习新的业务知识的时候，当被领导、同事肯定的时候，都能起到非常好的催化剂作用。但是，在遇到挫折的时候，挫败感也会较之常人来的更凶猛一些。工作一年以来，最艰难的日子大概就是去年9月—11月，也就是正式上柜前三四个月，那段日子，有时感觉特别痛苦。一方面我能很快速的学会一些新的业务得到大家的肯定，但另一方面，现金、凭证层出不穷的差错也着实特别受打击，我每天都有很用心的去做事，但是每天下班或第二天，总有你意向不到的小差错。虽然这些差错最后都在领导同事们的帮助下迎刃而解，但是心里总堵着，看到其他同事都能那么完美的完成一天的工作，为什么自己就不可以同样做到呢？我还记得那个时候自己对自己暗示最多的一些话就是：现在遇到的一切挫折都会是日后的财富。之所以现在觉得日子过得这么的艰难，是因为我在不断努力的走上坡路。是的，有些话之所以能成为经典正是因为无数的人用实际行动证明它是对的。也许那时候会觉得是煎熬，但现在回想起来，可以淡然一笑。后来我也明白一个道理，很多你觉得很严重很艰难的事，事实上只要你用心在坚持，一切都会朝好的方向发展，只是时间的问题，也许这就叫做磨练。
在过完那个瓶颈期后很快迎来了双节。如果说双节之前建行给予我的是学习的机会，是一种正能量，那么，双节的到来无可非议是一种压力。它让我真实感受到以前常说的竞争，社会的竞争，残酷的竞争。它是以真实的形式存在在身边，并且每天被念念叨在耳边：存款、产品、数字、报表、绩效、工资。之所以说感到残酷，感到压力，是因为一切都与你的报酬挂钩在一起。除了业务量日渐增多，特别是年前年后一段时间，天天都在恶战之外，无穷的数字也会让你心理上有沉重的压力。在这段期间，就可以明显感受到自己的各种不足。1、办业务的速度上。虽然已经经历了前几个月的锻炼，但是在处理细节、打字、点钞等等的速度上还是有很大的提升空间。 2、客户的沟通上 。这个是让我在现如今都还没酌明白的事儿，如何在给客户办业务的短短几分钟内，挖掘潜力客户，做好营销，让客户对你满意，积累客户资源。目前能做到的阶段就是快速为客户办好业务，并且偶尔成功营销。至于想要达到很好的识别客户的能力，积攒客户资源的能力我还在努力中。3、服务的标准上。在业务量少时坚持服务的标准也许容易一点，但如果业务量增大，还能持之以恒坚持标准就会感到有点困难了。以上的种种都是我日后工作上需要着重注意并且学习的重点。一个双节，可以让人各方面都快速成长。我也还记得蒋主任说过，过完双节，你就再也不能找借口说自己是新人了。现在想来特别在理。在双节以前，每次做错了什么或者有不如意的地方，他人甚至自己都会拿出我还是新人的挡箭牌。但是在经历了一个双节后，无论是心理承受能力还是业务能力上，都明显感觉更上了一层楼，自我定位也早已不在新人的行列内了。
到了现阶段，坚持学习还是最重要的，工作上，服务培训刚结束，标准越来越高，要求也越来越严，那么我觉得这就是一个很好的提升建行整体形象气质的机会，摒弃掉大行以往自大的心理，回归服务的本真。真切满足客户之所需。另一方面，也刚接手现金柜员，终于让我的工作注入了一点新鲜血液。人在一个模式里运行久了，就有疲惫感，激情就会懈怠，这是我的弱点。如今接手现金柜员，很多业务第一次接触，无疑又可以让自己不那么安逸了。虽然很多时候大家都抱怨现金柜员辛苦，工作量大些，但是我始终觉得人年轻时不多做些事，难道以后老了做不动了再来做岂不是更辛苦？除了日常工作中需要学习操作外，我觉得在建行想谋求更大的发展空间，自我充电是必不可少的，只是随着工作时长的推移，那种学习的动力似乎也渐渐削弱，这是一件很可怕的事，我需要制定自己的目标，例如一年中需要考下什么证，列一个清单，合理分配时间，逐步完成计划。
在最后最想说其实也是最重要的就是感恩感动。一年时间说长不长，说短不短。我顺利从一个学生身份扭转为了职场人士。我很幸运，蒸阳是我步入社会体味人世百态的第一个载体。我很幸运，有一群团结友爱互助的同事，他们年轻，向上，虽然偶尔也会有些小摩擦，但是大家的目标信念都是一致的，形成了良好的工作氛围和状态，在这样的工作环境下，让人感觉特别温暖。而这一切的最大功臣都是我们的好领导——蒋主任。我真的特别幸运，在人生角色转变的重要时刻，有这样一位导师。他的言语行动就是在告诉着我们做人做事的道理。我想，今后不管我在哪里，蒸阳教会我的一切都将受益终身。我也相信，一切都会变得越来越好！加油！
