问题:目前ETC充值业务主要集中在我行柜台办理。办理渠道较为单一,不利于客户分流。
建议:可通过网银或其他电子渠道的缴费充值项增加ETC储值卡充值项。自助渠道的缴费项也可。并可通过所有渠道打印详单明细。
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