这次有幸参加了分行客户经理营销能力提升培训,受益匪浅。印象最深刻的是老师说到的"让赞美成为一种习惯".如果你有这个好习惯,那可以肯定,你的生活中一定是充满幸福和快乐.不管是一个普通的人,还是一个伟大的人,都希望听到别人的一句赞美的话。赞美不是虚伪的奉承,不是夸大其辞的吹捧,赞美也不是一味地宽容;赞美是真诚的鼓励,赞美是对别人的鞭策。
从老师说到的这些让我想到在我们的实际工作和生活中也何尝不是,多给对方一句真诚的赞美和一个会心的微笑,那么这时整个心情是美丽的,有了美丽心情就能营造一个轻松愉悦的氛围。尤其是我们工作中与客户接触和沟通的时候更是如此,给客户适当得体的赞美,让客户对你产生信任才有我们更进一步的沟通和了解,才有下一步的能把合适的产品配置给合适的客户,要让客户感觉到你是在为他着想。
其实赞美别人就是赞美自己,如果我们还没开始用赞美的眼光看亲朋好友,那么从今天开始,转变自己的态度。想的念的写的都是赞美,是爱,是鼓励,幸福唾手可得。我现在刻意来关注这方面,有些细节想不到,所谓“知行合一”这是最难做到的。
生活和工作就是我们的练习场,我们练习的越多,运用起来就越得心应手。让我们慢慢改变自己,让赞美成为习惯。
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