为提高前台柜员业务处理能力,提升全行客户服务水平,在省行后台集中处理中心的精心指导下,建行河西支行举办了“后台集中业务处理”培训,各网点的80名员工参加了此次培训。
本次培训,全程授课2个多小时,老师讲得有声有色,柜员们听得全神贯注。参训人员结合自身情况进行了详细记录,对于不解的问题,踊跃发言,积极向培训老师请教。
此次培训是2015年柜面业务集中生产劳动竞赛的前奏,河西支行将以此为契机,进一步夯实基础管理,提升柜员操作技能,促进业务处理质效再上台阶。
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