近日,我有幸跟随网点的同事们来到湘江支行进行龙卡现金分期业务营销技巧的培训,这也是我在实习期间参加的第一个业务培训。培训老师深入浅出的讲解了现金分期的营销技巧,幽默风趣的方式让一个小时的培训轻松活跃。培训时间虽短,但是内容丰富而精炼,既有精辟的理论讲解,又有老师和学员之间的互动。这次培训拓宽了我的思维方式,提升了我的营销技巧,使我受益匪浅。
这次培训主要讲解了现金分期业务的优势、基本要点、重要营销对象以及营销术语。其中,培训老师对营销术语的讲解让我印象深刻。培训老师将建行高大上的现金分期业务总结成了”您好,请问您有没有建行信用卡?”“信用额度是多少?”“您信用卡里面的信用额度需要转成现金吗?”“马上为您办理,马上拿钱走人!” 这四句通俗易懂的营销术语,让我们的客户能够更加容易、快速的了解并接受现金分期业务。
作为一名金融学专业的研究生,在校我学会的是如何使自己的金融知识体系更加系统全面,如何使自己成为一名专业的金融人才。这次培训教会我的是如何将专业化的东西变得更加大众化、更加通俗易懂。因为我们的客户大多是非专业金融人士,也不是每一位客户都懂得我们的专业术语,在进行产品营销的时候,我们需要以客户能够接受、易于理解的方式来介绍产品的核心内容,这也会让我们的产品营销达到事半功倍的效果。
虽然这次的培训只有一个小时,但是营销技巧的运用却不因这次培训的结束而结束,在今后的工作中应该将自己所学用于实践,更好的履行自己的职责,为建行的业务发展贡献自己的力量,实现客户和建行的双赢。
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