如何赢得客户的信任

    前几日，在网点办理业务时发现A客户因短期有大额闲置资金，想寻找一个增值保值的方式。我便告知该客户现在定期接连几次降息，不如改变下以前的投资方式，可以试着购买我行的理财产品，同时我也详尽的介绍我行理财产品的性质，认购方式和风险水平。此时，旁边有一排队办理业务的B客户，可能是在投资公司工作，见该客户资金较大，便向其推荐他们的业务，并称国有控股，承诺收益。A客户听完之后有一些心动，并称会加以认真考虑，此时，我带着一种复杂的心情向A客户晓以利害之理，动以长远之情，同时加上了该客户的微信，告诉客户可以随时来咨询。