通常大家在跟别人沟通，聊天的时候，都是说我怎么样。什么时候会说“我们”呢？大家一定会说当我身在一个大集体，一个团队，一个小家庭的时候，我就变为了我们。
各不相同的人个性不同，每个人的长板与短板也各不相同，我们相互影响、相互帮助，彼此调整情绪，这样才能组成一个相对平衡的团队。就像这次服务培训，我们的队伍是临时组建，也许我们开始是抱着应付差事的心态来到训练营，当融入进来后，我们的心态开始转变，变的用心去体会，用心去学习，用心去沟通。很多人之前都不认识，在一起学习的过程中会发现梁队长一脸正气下的妩媚和逗乐，常常带给我们欢乐，朱行长的真诚笑容是连童童老师都念念不忘的，每次活动丹丹、茜茜的想法总能带来惊喜，连一开始上课根本不敢举手的玲玲也在大家的带动下积极回答问题。这就是我们的团队，就像我们创作的队徽，我们12个人以建行为中心团结在一起，有目标有灵魂，在3天的学习中，取得了很棒的成绩：1人获得最具亲和力学员奖，2人获得优秀学员奖，我也获得了最具正能量学员奖，最开心的还是我们小组获得了优秀小组的团队奖。
现在的我已经从初入社会的黄毛丫头变成一个标准的建行人，曾经的新鲜感似乎也随着工作的时间慢慢淡去，有时产生的疲惫感，烦躁感，就会使得工作中状态以及和同事，客户之间的沟通不顺利，在这次训练营中我学习到“心态”“沟通”与“知识”组成的一种混合力量，三个元素之间是相乘的关系，如果其中一个是零，那总数就是零，只有三者紧密结合在一起，才能发挥出最大的力量，也影响着整个集体的工作。我们苗圃支行是公认的一个非常和谐的集体，其中有一位谢姐姐，她每一天来到单位都是笑容满面，笑着跟我们分享快乐，笑着面对每一位客户，业务办理也是最快最好的，哪怕是在面对发脾气刁难的客户时也是良好心态，微笑面对。她就像是我们苗圃的小太阳，充满着正能量。还有一位年长的刘姐姐，她总能关心到我们身体的不适，心里的不愉快，找到适当的时机沟通，开导我们，多了交谈的机会，自然建立信任的氛围，增进彼此了解，使集体氛围和谐凝聚。
除了工作之外，家庭是人生最重要的“我们”，一个充满乐观，美好的家庭直接影响到家庭成员的积极向上的心态和美好的心灵。我的妈妈是我觉得最美丽的60后，所有见过我妈妈的同事朋友都会跟我说:你妈妈看起来好年轻好有活力啊。并不是她穿的多好，打扮的多时髦，而是她一直保持一颗年轻的心，一颗善良，坚强的心。就像童童老师说的，让人活起来，就要先让脸活起来，让脸活起来就要心先活起来，面由心生！
所以，各位朋友们，细心的感受一番就能发现，团队，家庭的正能量如同空气一般已经把我们包围，鼓舞着我们前进，同时属于我的正能量也将引导着我向目标向梦想无畏的前行！
