6月11日下午,一位老人将一张表扬卡送到支行,仔细一看内容,这张表扬卡是专门送给支行保安大哥吴达华的。内容如下:建设银行银城支行的保安师傅真好,待人特别热情,我到这里来办业务就像回到了自己家,素质很高,我很感动!
第二的晨会我就特别邀请了吴大哥参加,并且大家都把表扬的掌声送给了他。请吴大哥分享心得时,他只是谦虚地说:“平时看到大家都那么热情服务客户,我肯定也要做好,没什么特别。”
突然,我心中的一股暖流涌起,服务的确需要团队氛围,而我们银城支行的每一位小伙伴都在为我们的团队默默付出,这种积极的态度无形中影响着我们身边的人,也间接的感染了我们的客户。这张表扬卡其实也是对我们支行服务的肯定,所以晨会最后,我把掌声也送给了支行的全体小伙伴。
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