从失败中找教训

    人生难免不碰钉子，但碰一回钉子，长一分见识，做的事越多，碰的钉子越多。没有碰过钉子的人，可能是做事少的人。不过聪明人能因别人碰钉子而增长见识，长阅历。糊涂人虽碰钉子，还不知是钉子，必将左碰右碰，碰得体无完肤，才知道钉子的厉害。

    就像我们有时被总行、省行神秘人稽查扣了分，习惯从客观上找原因，总觉得是稽查人员鸡蛋里挑骨头，或着认为自己运气不佳，心中憋着怨恨和委屈。受到股市走牛、楼市回暖的影响，大批的银行存款流向股市、楼市，仅今年头五个月，我们分行一般性存款就减少几千万。毫无悬念的，4、5月绩效只有凤毛麟角的几个支行不是负数！但我们不能因此而灰心丧气，而应该从失败中找教训。

    神秘人稽查时发现我们欠缺的地方，这次被扣了分，下次就扣不到了，因为我们改进了。现在“存款大搬家”的影响只是暂时性的，一旦我们的服务更完善，我们的产品有创新，“搬家”的存款总会回来的。因为比起股市、楼市，银行的投资更安全、更稳健。检查、稽查、考核的目的，不是要整人、要扣分、要扣绩效，这是对我们的工作提出了更高的要求和标准，是促进我们工作的一个强有力的手段，对我们的工作起到了积极地推动作用，才能使我们的工作迈上一个新台阶。只有我们真正从失败找教训，把工作做好了，才会在实际工作中少碰钉子甚至不碰钉子。