在同一工作岗位上,有的人勤勉敬业,俯首甘为“建行牛”;有的人则脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里,做一天和尚撞一天钟。更有甚者不好好工作,不珍惜眼前的大好机会,成天只会互相攀比,在心理上产生各种不平衡,干活计较报酬的有了,工作中搞权钱交易的有了,违法犯罪的也有了,出现这些现象,既有个人品质问题的内在原因,也有内部监管检查的缺失等因素。为加强案件防控、提升合规操作,必须在以下几方面下功夫,促使员工依规按章,不想、不愿、不敢、不能做违规和犯案的行为:
一是教育,通过教育增强防止自身违规或犯罪的能力,使员工树立正确的世界观、人生观和价值观,一心一意为银行服务,脚踏实地工作,不想违规。
二是激励,从绩效考核方面引导基层关注风险防范,对前台员工的激励机制要跟上,使员工有提高技能和服务质量的动力,直接获得更多收入和更好的发展空间,使员工珍惜银行的工作岗位、地位、收益和发展空间,不愿违规。
三是排查,全面了解和掌握员工工作时间内外的表现,从不同角度不同方位对可疑对象设防,使其感到“莫伸手、伸手必被捉”的震慑力,使其不敢违规。
四是制约,在进一步明晰岗位责任制的基础上,强调岗位制约,落实岗位监督机制,辅以强有力的问责机制,使其不能违规。
每起得逞的欺诈案件背后,都有银行员工违规的影子。员工应树立正确的价值观,消除“投机暴富”的心理,筑牢“勿以恶小而为之”的思想道德防线,从源头上遏制案件的发生。