作为银行工作人员,我们每天要面对形形色色的客户,工作中常常会出现很多不如意,甚至碰到素质极低的人物。但是在我们工作了很多年,经历了风风雨雨,慢慢变得成熟、稳重,拥有了一颗强大、宽容又柔软的内心时,面对再多刁难和不如意都会心平气和。
想想我们身边还有这么多能理解我们的客户,想到他们每个满意的眼神、想到他们一句暖心的话语“还是你们建行最好、服务最棒!”这时候什么不开心和不快乐都会烟消云散。我们的真诚、我们优质的服务、我们的委屈,都得到了他们的体谅和认可。
亲爱的小伙伴们,请每天给自己一个信心,给自己定一个营销目标:一张信用卡、一台ETC、一份理财产品……每天工作忙碌之余,不忘努力地学习业务,为了更好的为客户服务。当努力换来客户的满意和微笑时,是不是觉得付出其实也很美、很快乐?
我们要学会好好爱自己,才能更好地爱别人。不要因昨天的不开心而耿耿于怀,每天都送给自己一个微笑,把好的心情和好的氛围带给身边的每一个人,让一切变得更美好!
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