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了解客户需求，做好客户营销

时间：2015-06-11 14:55:57  来源：银行界网  供稿单位：建行长沙河西支行  作者：王宇佳

    在营销过程中，了解客户的需求是很重要的，只有懂得换位思考，了解并理解客户的需求，才能有针对性地为客户推荐最适合他的产品，才能令客户满意。

 
    客户到底想要什么？
 
    通过询问、观察客户真正的需求来展开营销，契合客户心灵真实的需求。
 
    客户意识到现在的处境了吗？
 
    让客户了解实际情况并对比我们给出的建议，引起客户的思考，来产生新的想法和意愿。
 
    客户能否切身感受到产品带来的实际价值？
 
    产品最后呈现的就是给客户带来的实际价值，实际价值体现在产品的收益。

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