昨天上16楼给主任汇报工作,听说蔡满诚完成了ETC营销任务,是分行本部员工的第一个,同时又是办公室的唯一一个。
“老蔡不简单!”我在心里为老蔡点了个赞。
真是说曹操,曹操就到。我刚进电梯下楼,就碰到老蔡一手推了一大车配送物品,一手拿了手机正在打电话,大声说着一定要给他完成任务,还问是到苏仙支行方便还是哪里更方便,让朋友在那边先等一下,他马上就到。看这架势,老蔡应该又营销了一个ETC。
老蔡在办公室负责物品配送。在我的印象中,他对待工作一五一十,很是用心。我给他打了电话,想请他有空来说说营销之道,他欣然接受了。我没想到的是,平时看起来“没什么墨水”的老蔡,说起他的营销故事来却头头是道。
老蔡说起他营销的一位方姓客户。这个客户家有4台车,有3台已安装了我行的ETC,还剩下1台宝马。我行客户经理已做了大量工作,但就是不办理,最后被老蔡搞定了。老蔡说起这事真是一脸的高兴,他说通过远在云南的战友知道其弟家有台车没有办ETC,就不断打电话给战友要求必须帮完成一个任务。战友肯定是被磨得没办法,找弟弟给完成。老蔡就约好战友弟弟一起到七里大道支行给办理这个ETC。支行员工看到这台一直没有搞定的宝马车被老蔡带过来了,都感到吃惊:“这个大客户我们很熟,家里的车都办了,就这一台死活不肯办,被你营销过来了。老蔡,你真行!”
为完成任务,老蔡想了很多办法,打了好多主意。他请战友们吃饭,开始想在分行食堂里搞,找食堂管理员说了想法,食堂支持这样的事情啊,给他做了计划,最后老蔡认为有些不妥,还是去了外面。在饭桌上,老蔡给战友下了“硬指标”,有车的每人2个ETC任务,没车的1个ETC任务。战友问办ETC有什么用,老蔡告诉战友:“现在搞活动可以免费办理,一切费用建行贴,过高速路口‘唰’就过去了,不停车多方便,过路费享95折优惠,还给办张建行信用卡,急需时可以透支。这么好的事,为啥不办呢?”战友又问建行贴钱又图个啥?老蔡答曰:“为提高建行知名度,为抢市场份额,建行贴点钱也要做。”战友提出可以办ETC,但要老蔡亲自陪着,这样才放心。老蔡就一口答应,只要给完成任务,不管多忙都一定到现场。为了使战友不白跑,老蔡连妻子也动员起来一起帮忙。
老蔡可能是谦虚,没给我说道更多的故事。我想“第一个”的名头绝不会这么简单,但有一点是肯定的,老蔡对营销ETC是真的、真的、真的用了心!