关于青年员工提升自我的几点思考

    作为入行已近三年时间的青年员工，一直在前台一线工作，有一些工作感悟，供大家参考。本次重点就 “关于青年员工提升自我的几点思考”，发表一点想法。 

    一、 积极进步，坚持道德素养。

    基层员工每天在与客户打交道的第一线，不管是营业厅的柜员还是奔走于客户与单位的客户经理，应对形形色色的人和事，80后注重个性一代的我们若没有一定的道德素养与韧性，坚持服务理念，就不能赢得客户；若没有半杯水的谦虚学习精神，就没有扎实的业务基础营销业绩。

    二、在敬业中练就专业。

    去年五四青年辩论赛的场景仍记忆犹新，大家围绕敬业与专业孰重展开热烈讨论，如今看来，在敬业中练就专业技能是成为工作能手的必要条件。自入行以来，通过柜员、客户经理、大堂经理等多岗位的轮岗经历让我的业务能力有了综合提升；入职培训、各类岗位考试与专业培训机会让我们得到了专业理论的充实。

    三、筑好思维防线，打好业务基础。

    年轻员工，是一个思维活跃的群体。但任何事情都有它的原则与纪律。青年员工要有必要的自律意识，筑牢思想防线、道德防线和纪律防线。建设银行员工十九条禁令，日常业务操作规章等都是硬性防线，不得逾越。今年3.15消费者权益保护日中央台节目暗访曝光除建设银行之外的多家银行存在滥用他人身份证办银行卡的现象，让建行的严谨工作作风得到了社会的广泛认可，这正是大家日常工作中做好了思维防线的最好的体现之一。

    最后，以美国作家塞缪尔•厄尔曼《青春》中的一句话与大家共勉，“人生匆匆，青春不是易逝的一段。青春意味着勇敢战胜怯懦，进取战胜安逸，它是一种顽强的意志，是生命之泉的清澈常新。”