3月15日消费者权益保障日刚过去不久，央视暗访记者用在网上购买的假身份证到四大行办理银行卡，只有在建行办卡时遭到拒绝。新闻标题对比性的赞扬不仅让北京建行西四环支行的建行人感到骄傲，同时也让身为建行人的我感到骄傲。建行员工在为客户办理开卡业务时，严格遵守了央行监管下的实名制认证原则，很好地控制了柜面业务风险。这种严格按照制度办事的作风，值得我们学习。
次日晨会，我们网点就“假证开卡”事件进行了简单而深刻地讨论。大家积极主动地分享关于“联网核查”的一些心得体会。总结一下，有如下几点：
1.坚持客户本人与身份证信息的一致性原则。当两者相一致时，客户信息得到核实，可以为其开户；当两者信息不一致时，拒绝为其开户并报告公安部门；当客户身份证消磁不能通过身份证阅读器联网核查，或者照片和本人不相似时，也不能完全拒绝为其开户。可以多渠道核实客户信息，例如让客户当面口述身份证上要素信息，出示户口簿、驾驶证、或者持联网核查信息去公安部门开具身份核实证明，若得到其他有力证明，也可为其开户；
2.加大宣讲力度。对需要联网核查的业务，务必提示客户出示身份证件，并做好解释工作，说明联网核查制度对保护每个公民信息的重要性。培养客户办理开户等需要联网核查等业务时主动出示身份证件的好习惯，这样的习惯在很大程度上可以给一些企图非法开户的犯罪分子一个强有力的威慑作用；
3.坚持先联网核查再办理业务。要养成客户的好习惯，首先自己要养成良好的办理业务的习惯。在办理需要客户出示身份证件的业务时，一定要先核查，再办业务，真正发挥联网核查的作用。什么是联网核查呢？联网核查是人民银行和公安部推动银行账户实名制切实落实的一项重要举措，是各个银行必须履行的义务。不仅有利于进一步落实银行账户实名制，规范经济社会秩序，同时有利于减少因账户假名或匿名而引发的经济纠纷，遏制金融欺诈行为。还有利于银行机构完善基础管理制度，健全内控机制，降低经营风险，保证金融市场安全健康地发展。现在看来，联网核查不仅是我们的义务，还是我们作为银行人的责任。
从事柜面业务的小伙伴们，今天，你联网核查了么？
