学习运用企业网银是员工应知应会的必修课，全面掌握其功能才能正确操作。
一、企业网银对企业客户的实用性
安全可靠：采用网银盾或动态令牌作为证书介质，提供交易限额、操作流程、密码等多种安全措施，保障客户操作、资金安全。
功能全面：不仅提供查询对账、转账支付、代发代扣、票据业务、投资理财等基础金融服务，并且支持为不同类型的客户提供特质服务。可为集团客户提供现金管理、资金归集等服务；为机构客户提供公务卡、中央财政等服务。
友好易用：在我行官网的公司机构客户板块左侧，功能演示简洁全面、操作步骤简单，安全指引和常见问题板块展示了在操作过程中大部分问题的解决方法。还有最重要的一点是网点的服务人性化，非常周到。在我网点签约的客户，我们会给客户一份缩减版的操作指南，配有截图。若客户对操作有任何问题，他们可以选择带电脑到网点或我们上门服务，总之包签包会！
节约成本：一是在公司办公室操作，节省客户往返银行的时间和经济成本；二是通过系统管理企业内部运作，减少企业管理成本支出；三是通过企业网上银行交易实时性强，7*24小时都可交易，更灵活掌握企业资金流转；四是交易价格优惠合理，并可免费试用3个月。转账是企业最常见的财务活动之一，其手续费方面，企业网银的收费标准是：行内异地和异地跨行是电汇标准，行内同城0.8元/笔，同城跨行1.0元/笔。而在柜台同城跨行是电汇标准，也就是说每一笔同城跨行的转账手续费至少会节约4元/笔，还不包括转购买转账支票的支出。
二、企业网银对银行的实用性
企业签约网上银行后大大减少了我们柜台的压力。在9011—2—3里，我们网点未打印、无需处理的电子转账凭证日均约250张，需处理的最多也不过40来张。处理一笔网银的时间约1分钟，而处理一张转账支票或电汇单，从审票、脱机验密、至COS-T系统扫描，一般所需的时间在2分钟以上。还记得12月的某天上午八点半到九点半，后台规定不能使用COS-T系统，所有的票需人工处理。审票、验印、再1103、4140、4143处理，大额还需复核，一张票的处理时间在4分钟以上。这样算下来，如果没有企业网银，我们网点至少得加两个柜，从而增加行里的人力和物力成本。
三、企业网银的开通和激活
只要客户有签约企业网银的意愿，我们所需做的就很简单了。客户带好开户许可证、营业执照、组织机构代码证（正本复印件）、法人身份证复印件、经办人身份证、预留印鉴章，填好签约企业网银服务申请书、服务协议书和授权书后，柜员通过2651中的1、7、6三个步骤就可为客户开通服务。交给客户三个盾的同时，递上一份缩减版的操作指南，并附上：“若有问题，可随时联系我们，您过来或者我们去您公司均可”。因为我们网点企业客户比较多，在2014年，我们签约企业网银97家，所以行长要求每一个员工都了解企业网银的操作，为企业客户提供更好的服务！
激活三个盾的步骤如下：登陆我行官网，在公司机构客户中的电子银行，左栏是企业网上银行登录下载中心，下载E路护航安全控件和高级版企业客户签名通；下载安装后，首先用主管盾（通常默认U盾号码最小的）登录，设置U盾密码，主管的操作员代码为999999，原始登录密码为999999，登录后在在服务管理里设置操作员——制单员和复核员，给两者分配权限，一般某账户的权限全部选；设置转账等流程，根据企业规模来设定流程金额，当交易超过流程金额就需主管审批；设置完成后就分别登录制单员和复核员的U盾，设置各自的U盾密码、登录密码和交易密码。
每一个客户对企业网银都有一个从抗拒到熟悉的过程，开始客户总认为是帮银行完行营销任务，所以在前期我们需付出更多努力。在他们有操作难题时，我们要查资料，问后台，积极地为其解决难题。让他们真实感受到企业网银的方便，快捷，实用性时，就会减少拿着票来柜台处理的频率了，而柜台人员在减少一般业务办理的同时又大大增加了产品营销的机会。
