保护好个人信息 防范网络风险

    最近网上传得沸沸扬扬的12306网上火车票购票网站上个人信息泄露事件，让很多人都提心吊胆，怕自己信息因此泄露，造成风险。联想到上两个月我行有客户来网点查询网上交易：其中有两个客户都在不知情的情况下储蓄卡上的钱被充值游戏点卡，金额不大几十元左右；还有一位客户被支付宝转帐10000元。通过查询，发现前面两位客户的几十元消费都是自己10多岁的孩子在网上的操作，而后一位客户是其朋友在网上进行的转帐。在和客户的交谈沟通中，发现客户在平时的操作中，没有在意在他人面前输入帐号、信息，连密码都没有回避，造成了其信息泄露而引起了资金损失。

    在科技高速发展的今天，电子商务已成为了时代的流行，发展速度也非常快，银行业在电子支付上如何一边防范风险，一边高速发展成为了一个急需解决的问题。其实银行的电子支付系统相对是安全的。怎样才能让客户放心地使用电子银行呢？首先，银行自身要不断完善电子渠道的安全设置，例如手机号码的核实，手机短信验证的私密性；其次也是最重要的是要在教会客户使用的同时，提醒告之客户安全使用要注意的事项：保护好个人的信息，包括姓名、身份证号码、银行卡号码、信用卡相关信息；更主要的是自己的密码要保护好，不要留自己的生日、手机或者简单重复的数字，在任何情况下输入密码都要用东西遮挡一下，不让有心人看到；而且一些陌生短信不要随便打开，以防手机中病毒。

    电子商务已经走进人们生活的各个角落，完全回避是不可能的，只有在实际使用中多留个心眼，保护好自己的信息，才能防范网络风险。