激情燃烧的双节

    为在双节期间打响漂亮的一仗，我行从优质文明服务着手，在2015年1月13日晚上邀请了泰康人寿的专业培训师----石薇给我们进行了一场专业的礼仪培训。培训内容从仪容仪表到站姿坐姿，从谈话技巧到微笑服务等。
 
    在学习过程中，大家积极参与讨论，与石老师互动繁多，模拟演练。
 
    大家跟着石老师认真学习“请这边走”的手势。

    在一天辛苦的工作后，大家都认真参加培训，气氛活跃，欢声笑语冲淡了一天的疲倦。细节决定成败，做好服务工作，提高客户满意度，增加客户对我行的忠诚度。此次培训不仅加强了我们的业务能力，更增加了我们的团队凝聚力，增进了同事之间的感情。我们现在像一支训练有素的队伍，内部分工明确，更像一个大家庭，大家互相关心，相互帮助，一切尽在我们的欢笑中，我相信在全行员工共同努力下，华新支行在双节一定会打出漂亮的一仗，完美收官。（华新支行）