各位朋友,你们想赢吗?毋庸置疑,不论哪个职业、哪种岗位，在当今竞争趋于白热化的社会，恐怕没有谁不想赢。“赢”字可拆分为“亡”“口”“月”“贝”“凡”五个字，我们要想成为赢家，需要
把握以下五点：
亡：危也。银行是高风险、高发案行业，“亡”字当头，说明风险管理是我们开展工作的坚实基础，我们必须树立危机意识，加强风险管理，深入开展双基活动。
口：说，交流。我们抓核算、搞服务、促营销，处处离不开交流。我们要与客户交流，才能充分理解客户需求，真正树立起“以客户为中心”的服务理念，更好地开展营销工作；我们要与同事交流，才能更好地团结协作，树立起以尊重、鼓励、团队和卓越为核心的积极向上的网点精神；我们要与上、下级交流，才能更好地保证政令畅通，提高执行力；我们要与兄弟行、同行交流，才能找准差距，总结经验教训，确立下一个工作目标。
月：日积月累。要想取得各方面的胜利，必须坚持好的工作方法，养成良好的习惯。为客户提供一致的、可持续的服务，努力提升客户满意度。
贝：优势。我们每个网点、每个员工都有自己的优势，我们要通过不断学习和交流，充分挖掘自身潜力，展示各个员工、各个网点的亮点，并以此为切入点，以点带面，做大做强各项业务。
凡：平常。保持一颗平常心，才能胜不骄，败不馁。
