2014年石门支行为落实双基管理长效机制，进一步加强基层和基础管理，全面评价网点的内部管理水平，持续推进网点精细化管理和执行力建设，在提高网点风险管控能力，执行双基管理，强化风险防范方面收到了好的效果
强化基础管理。为规范网点日常管理，该行配备具有丰富经验、业务精干、责任心强的专职网点经理。双基管理系统上线运行后，网店经理的主要职责是督促网点负责人工作日志、周例会、月例会、请休假以及每周、每月重点工作完成等情况的录入工作，按月对网点提出指导性工作意见，对存在问题督促整改。该行按照柜员、营运主管等管理办法要求，认真组织开展制度学习和技能培训工作，实现全行所有临柜人员定级持证上岗，严格执行运营管理，加强运营主管的考核管理。
创新服务举措。一是着力实施网点服务效率提升工程，各网点根据员工工作量、每日客流高峰和低谷情况，确定不同时点开设不同服务窗口和数量，实行网点弹性工作制，减少客户等候时间；建立客户分流引导机制，大堂经理、客户经理从客进入大厅即主动与客户接触，通过询问办理业务品种，对客户进行有效识别、引导和分流，有效减轻柜面压力，抓住学生开学、拆迁补偿款拨付等有利时机，发动全员开展个人网上银行、电话银行、手机银行等电子产品的组合营销。二是积极营销渠道产品，实现由过去的单纯“卖产品”向为客户提供咨询、金融理财等综合服务转变，努力做大与储蓄互为转换的本外币理财产品、基金、国债、寿险的交易和保有量，运用理财产品维护和拓展中高端客户。
深化网点转型。该行坚持以上级行绩效考核目标为导向，积极探索适合本行业务转型发展的有效路径和切入点，做到紧随考核抓发展，围绕目标抓经营，紧盯市场抓转型，引导业务经营内涵式增长和长效发展。一是重抓营销队伍建设。加大对网点低柜、大堂经理、理财经理的专业培训，制订大堂经理商机管理表、营销计划表、客户跟进表，建立拜访客户、营销方式及成果工作日志。二是建立营销激励机制推行网点全员推荐、重点营销，厅堂、柜面推荐的客户，由客户经理跟踪营销，提高网点营销业绩和客户维护度。
细化风险管控。按照经营管理的重心在基层、案件风险防控的重点也在基层的指导思想，该行建立以员工风险行为管理为重点的网点管理常态化机制，突出员工行为管理这根主线，进一步落实案件防控排查制度，定期召开案件风险防范预测分析会，通报案防信息，排查重大风险隐患，实施动态管理。着力培养信贷人员、客户经理的风险管控能力和责任心，严把增量贷款准入关，完善贷款风险预警体系，提高风险预警的前瞻性和跟踪处置能力，信贷资产质量进一步提高，为有效地抑制各类违规违纪问题的发生，消除重大差错和责任事故隐患。
