工作以来,每日悬在脑中的便是各种双基条例。领导主管三令五申,前辈同事言传身教。久而久之自己也就逐步养成了习惯。仿佛无形之中有双眼睛盯着自己,做事办业务不停审视自己,这样做符合规定吗?离柜锁屏,人走物锁,大额身份核实,大额卡把,双人加钞,反洗钱跟踪等等许多制度绘成了建行基层把控的框架蓝图。严肃,活泼也许是形容基层柜台工作最好的词汇了。业务的娴熟,服务的热情,从某种程度来说是矛盾的的。银行打交道的是数字,偶尔的分心都有可能是错误的来源。
业务的开展必须要按部就班,顺势而上。“双基”确实苦,如唐三藏的紧箍咒抓紧着每个基层工作者的大脑。但苦后的甜果照样迷人心境。 用痛苦来烘托出欢乐,“双基”就像苦瓜一样。仔细的品味才知其中美味。就像我刚进行态度随性,总认为差错离自己很远,但是差错产生时,我深深反思自己对于制度的把控不牢。幸的自己从错误中成长,在差错中追根溯源。经历过了种种业务,柜台处理工作已经变得渐渐里手,但是留在心里的领会随着学习的加深使得自己越来越清楚。 在双基“半生”之前不论它是当头棒喝抑或是絮叨规则,以诚恳的心去体味其苦之深刻。前人栽树,后人乘凉。规则来自经验,有规则的业务才能可持续发展。在双基“半生”之后,是甜蜜是喜悦,是成功是激励,是每一位基层工作者的欣慰之感。
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