工作已近半年，对于银行就是经营风险这句话日渐体会。正如高中所被警告的：你每天落下一个知识点，到了高考那天，你就是拼了命也堵不上那些漏洞。工作也是，每天你都留下一个风险点，经过量的积累，某一天达到质的跳跃点，那时亡羊补牢悔之晚矣。
作为一个前台柜员，每天办的业务种类不多，但是可以出差错的种类形式各异。操作中，关键操作风险点一定要牢记于心，做到有章必循,容不得半点马虎，更不能凭着感觉办理。现将自己工作中体会到的一些要点与大家共勉。
一、认真审核，切忌涂改
有些业务，是客户在填单台就将凭条填写好了。我们受理业务时，首先要认真核对凭证上的基本要素是否正确，不正确的就得重新填制，这个过程不能嫌麻烦，更不能过度相信依赖客户。记得有位经常来办现金交款的客户，之前我都是大概过一眼，相信她不会有错误，结果就在我疏忽的那份交款单上，大写金额在最后的元角上出了错误，可那时交款单已经打印好。好在发现及时，马上采取补救措施, 没有落下差错。其次要看凭证上是否有涂改之处，对于涂改的凭证，我们不能体贴客户，帮其修改，更不能产生“差不多”的想法。虽然简便了流程，却不仅给客户留下银行随意的印象，同时也给自己添了一笔风险隐患。
二、多多交流，及时总结
对于不确定的业务，可先咨询清楚，再进行办理。容易出差错的地方，可以和同事交流学习，了解这种差错有何风险，如何把控。通过这样的交流，学习避免差错的方法，下次再处理同样的业务时，心里便有了底，知道哪个地方容易出错，如何避免。通过及时总结，在工作中就能做到举一反三，不断提高自己的业务素质和业务风险防范能力，有效减少差错的发生。
风险差错无处不在，把控风险是我们每位建行员工的责任与义务，我们应该从自身做起，从一点一滴做起，善于深究细枝末节，把自己的工作做扎实、做到位。
