“双基”活动 相伴每一天

    自2011年建行开展双基管理活动以来，上至支行的会议精神、下到网点的晨会晚练，强调最多的就是安全合规与防范风险。双基管理是一项长期、繁琐、细致的常态化工作，确我们基层网点息息相关。

    基础管理的根基在营业网点，网点的合规建设是每位员工的责任与义务。岗位职责要求每位员工“在其位、谋其职”，柜员在日常工作中，必须端正工作态度，严格按照规章制度和操作流程办事，养成良好的工作习惯。不能因为工作的繁琐和单一就在思想上掉以轻心，从而造成不必要的损失。有言道中国绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣地执行，所以必须在思想上认识到这不仅仅流于形式，清晰得领悟到这里面蕴藏的风险，时时保持警惕，时时不忘按照规章制度办事。

    基层行最怕的就是各项检查，检查就意味着罚款、积分、处分等等。可是没有检查、没有问题的出现又怎么知道工作的软肋？我们在基础工作中，可以通过自查的途径发现问题、逐一整改，在合规经营的原则下，在防范风险的宗旨下，有的放矢，坚持自查与互查相结合的方式，全面、通透地对新制度、新规则、新业务进行学习，逐步提高防范风险的能力。最终做到勤于自查，不惧检查。

    “建行面临的同业竞争越来越大，真正能够让建行脱颖而出屹立不倒的就是服务。在服务上始终如一的以最优状态去迎接每一位客户。在服务的道路上我们还有很长的路要走，力争把优质服务带给每一位客户，用细心、耐心、爱心，为客户提供热情周到的服务是我们永恒的主题。同时提升自己的学习能力，用知识武装自己，这样整体的实力才能得到提升。