千里之行，始于足下。晃忽间，不知不觉中在建行工作了二十一年。同事是换了一批又一批，沟通交流间感悟至深是建行的双基管理。双基管理，广则甚广，微则甚微。以客户和服务为主体，承载着存款，营销和业绩。基层行取胜法宝就是能否长期有效进行双基管理。在双基中立形象，树标杆，能否完成每时每刻不忘给行徽镀金。
我是建行大厦的基石，我要坚定不移，毫不动摇地，默默无闻，安份守护基石本能。将从以下几个方面完善和继续个人和团队双基管理。
一，作为一名客户经理，深知专业水平对自已和客户的重要性。这将决定我今后甚至一生都要不断学习，不断更新，不断刷新自已。只要不断学习进取，才能挖掘书中的黄金和自身的精，气，神。
二，态度决定成败。学习态度，工作态度，生活态度必须是积极的，乐观的，才能微笑迎人，自已的事业才能阳光灿烂，才能承托建行的光辉。
三，良好的习惯是平时培养出来的，美丽的苗圃是靠每天修剪出来的。文明用语要做到随口而来，引客手势要自然而不做作。
四，在制度落实，服务，自我修剪和风险控制要细致入微，大堤决于蚁穴，粗心大意会使人后悔莫及。
我是建行大厦的基石。我要坚定不移，毫不动摇地，默默无闻干好本职工作。
