“双基”管理,即基层管理和基础管理,如果把建设银行比喻成为一栋高高的楼房,它的重要性就好比这幢房屋的骨架,只有骨架扎牢了,这栋楼房才能在经历了各种风吹雨打之后还矗立不倒。
作为一名建行人,应如何切身做到“加强基层管理,夯实基础管理”呢?我认为应做到以下几点:
一、注重细节,科学经营
我们从小就听过“马掌钉的故事”,一场战役的失败,一个国家的倾覆,究其原因,竟然是由于战马脚上少了一个马掌钉,一个看似如此微小的疏忽居然引起了这样意想不到的恶果,由此看来,注重细节至关重要。
银行的稳定运营也离不开员工对细节工作的认真执行,比如柜员在离开柜台时,要记得“三锁”:锁箱、锁证、锁屏。管好自己的凭证印章,每日不定期自查:查库存现金、查业务凭证。这些工作虽然看似细小简单,但是也必不可少。 银行的稳定运营同样也离不开对各项合理制度的科学落实,每一个建行人都应做到“两个100%”,算好“五笔账”,过好“六关”。在现行风险时刻存在的经济大背景下,每一个建行人都要严格遵循建行的各项规章,落实好“双基”管理的各项制度,这样建行才能健康地发展壮大。
二、廉洁从业,合规经营莲,出淤泥而不染,因洁而尊,人,处在社会的大染缸中,因廉而正。银行系统想要在良好的环境下运营,合规经营便显得尤其重要,在“双基管理”大方向的引导下,建设银行一直秉承着“抓关键,抓全员”的合规文化,坚持树立以制度为约束的行为规范,培养全员合规理念。
建行员工在平时的工作中也要逐渐把合规培养成习惯,一线柜员在日常营业中,应时刻牢记有关于建设银行员工廉洁从业的各项规定,“不以恶小而为之”。信贷部门的客户经理在受理、评估、发放贷款的过程中,必须严格按照规章制度来办事,不钻空子,不动歪脑筋。防微杜渐,警钟长鸣,这样才能“不给组织添麻烦,不给自己留遗憾”。
三、见微知著,用爱经营
我们平时所做的日常的细微工作,看起来似乎对整个建行系统的运转产生不了什么较大的影响,其实不然,要不千里长的堤坝怎可能由于一个小小的蚁穴而崩塌。在日常工作中,当问题出现时,我们也一定要及时制定出切实可行的计划来转危为安,将问题从源头上遏制住,切不可轻视它,以免造成难以挽回的结果。
注重基层管理,强化基础管理,这在我行的日常管理工作中是必不可少的。员工在上班时,也应本着对自己负责,对单位负责的态度,用心服务,用爱经营。面对客户时,微笑相待,和同事在一起时,团结互助,以饱满热情的精神面貌来细心工作,“罗马不是一天建成的”,积极向上的工作氛围的养成也需要我们每一个建行人来共同努力。如此这般,“双基”管理工作的开展也会水到渠成。
落实好“双基”管理的工作不仅有利于提高我们工作的质量,更大的意义在于能从根本上降低我行的经营风险。落实好“双基”管理的工作一刻也不能怠慢。“千里之行,始于足下”,相信在我们每一个建行人的携手努力下,建行的明天将更加光辉灿烂!