“双基”一词,我相信已深深植入我们的心中,大家都已将“双基”作为工作的目标和指引,“夯实基础管理,加强基层管理”,各项工作都要紧紧围绕着这个中心思想展开,以人为本,从细节入手,从点滴做起。
学习方面,要不断的加强学习。通过合规从业教育,违规惩戒教育学习来筑牢员工的思想防线,通过各种规章制度的学习,培训,来增强员工的履岗能力,提高执行制度的整体水平。通过开展作风整顿,完善考核体系来提高各级的责任意识和广大员工的制度执行意识,通过自查,切实解决有章不循,违规操作的问题,进一步增强做好风险内控管理工作的责任感和紧迫感,强基固本,筑牢防线,以新288条实施为契机,以轻微违规积分来约束。
工作方面,要养成良好的工作习惯。这不仅有助于我们能更好的完成本质工作,又有助于规范业务操作流程,防范风险,对我们的工作能起到事半功倍的效果,同样,良好的工作习惯,也有助于加强我们的合规文化建设。
服务方面,要做到以《营业网点服务管理办法》为准则,努力提升网点服务质量,从网点环境、人员着装、服务礼仪、服务语言等各方面加以规范,礼貌问候,微笑服务,文明用语,双手递物,礼貌送别等等,这些细节都需要我们加倍重视,绝不能因为个人的微小疏忽而给建行造成不良的影响,也许,至今为止,我们做的还不够好,不够多,但我们绝不能停止,绝不能放松。
总之,我们要时刻将“双基”放在首要位置,让双基根深蒂固,让双基不再是约束,而是一种习惯。
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