柜面业务是银行业最基本的业务,柜面业务看似简单,这简单中也隐藏着巨大的风险,要防范这些风险就必须注意细节,对待每件事都要有这谨慎的态度与专业的业务知识和过硬的业务水准。
俗话说得好,细节决定成败。在面对柜面的业务的时候就要从以下几个方面严加把守,防范风险。
一、认真审核凭证
柜台的业务一般比较繁琐,每天重复相同的事情比较容易掉以轻心,不是每一张凭证都能做到认真审核,这些往往容易忽视的小细节中就隐藏着一些隐患,一不小心就会造成差错或者是给我们自身带来不必要的麻烦。
二、确保客户本人签名
在为客户办理业务的时,一定要保证客户的签名为本人签名,尤其是开户、取钱等业务,一定要核实客户的签名,确保是客户本人办理或是他人代理,从源头控制风险。
三、遵守各项规章制度
认真学习各项规章制度,了解各种风险的危害。同时在工作中落实执行各种制度,不违规办理业务。只有你自己按制度办事,才能赢得客户的信任。
总之风险是可以防范与控制的,只要平时的我们多一份细心与责任,就是减少不必要的麻烦,控制风险也是一种自我保护的手段与措施。
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