认真做好防范信用卡风险管理工作

    今年以来，市分行电卡部进一步细化客户尽职调查规定动作，强化信贷业务真实性管理，严防利用虚假资料或虚假担保等骗取信用卡贷款的行为发生。

    在信用卡的管理上，一是强化贷前信用卡真实性调查；二是认真组织学习规章制度，确保营销人员对制度的掌握内化于形，外记于心。该部于2014年8月，重新组织网点及部门相关人员、外包团队人员学习了省行2013年11月已发文建湘函（2013）654号《关于加大对信用卡营销人员未落实“三亲见”追责处罚的通知》。三是认真执行责任追究制度，对直销人员怠于落实“三亲见”，或履职不认真的加大问责处罚力度。四是做好相关系统查询工作，一方面通过行内信息系统、个人身份证系统、公积金系统、社会保险系统或社会征信系统等查询搜集征信信息，对申请表填列的信息、所附的身份证明和财力证明等资料信息作逻辑性的推理分析，判断申请资料的真实性，一方面通过面谈、电话、上门、信函、第三方信息等征信方法调查核实客户申请资料的真实性与客户需求，排查可疑风险点。

    严格双基管理，认真加强内控，有效促进了全行信用卡业务健康快速发展，到2014年11月底止，信用卡活跃客户净增2.7万户，信用卡分期交易额达4.85亿元，商务POS达标客户净增580户，信用卡中间收入4323.69万元，四项信用卡主要指标均超额完成省行下达的计划任务。信用卡贷款余额达9.43亿元，较去年同期新增3.9亿元，同比新增率达70%；1-11月份不良贷款回收554万元，贷款不良额为638万元，较上年新增150万元，不良率为0.68%，较上年下降0.1%。（电卡部）