假冒证件本人办理开户业务是我们前台柜员防范的重点和难点。客户年龄的增长、体型的变化、无明显特征的大众化脸、相似人群等等都是造成我们柜员用肉眼识别客户身份的难点。
12月15日下午,我就遇到了这样的难事。有一年轻人拿着一张名叫“吴XX” 江西籍身份证来开卡,并说开通网银和手机银行,我拿着身份证跟人比对了一下,身份证上照片和持证人看不出太大差别,但感觉还是有点不正常,于是我一边用身份证鉴别仪核查身份证件真伪,一边问他是哪里人,在哪里上班等,他不愿意说出自己的工作单位和地址,也提供不出其他的辅助证件,经过核验,身份证是真的,于是我进身份证联网系统调出大头像,再跟人比对,发现额头和眉形有点不一样,我对他说,这不是你的身份证,请出示你的身份证,这时,他还理直气壮地说:“这就是我的身份证,我可以背出身份证号来,你凭什么不给我开卡?”,见此情形,我说如果不是你的身份证我们是可以报案的,直到这时,他才承认是他人的身份证。
经过这件事,我总结出识破假冒身份开户的“三招”,与大家分享。
第一招,只要是外地的身份证一定要多留心,许多假冒开户行骗的都是利用异地身份证。第二招,通过身份证核查仪验证身份证真伪,只要是真身份证都可以通过大图像比对,有大图像,摆在那里,骗子也会没底气了。第三招,报案,只要说报案,即使没有真的报案,骗子也会害怕,毕竟邪不压正。
两节营销工作正在如火如荼的进行,业务繁忙,外来人员也逐渐增多,愿我的一点体会能帮助大家更容易识破骗子行当,避免出现冒名开户、签约电子渠道而对客户资金造成风险。
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