“工商银行，咱老百姓的银行”

    原来这两位客户拎着沉重的大包已经走了许多家银行，都被婉言谢绝了。有的银行借口说是只有定点网点收，有的银行推说是现在业务忙，只能等网点空闲时才能收，有的银行说是要收费，有的银行干脆回答网点不收零钱。客户拎着满满一大包的零钱，找了整整一个上午，现在总算有了着落。经询问，原来该客户是做面粉批发生意的，主要客户是菜场上的生面和馄饨皮摊位，所以收回来的货款大都是五元，十元以及一元的小钞，而且比较破旧，因无银行愿意收，所以已经积了半年了。当工行网点员工打开包一看，也有点傻眼了，几十捆钱，全都破烂不堪，且当中夹杂着面粉，点钞机完全无法点，才点了几把，机器就罢工了，且每把钱或多或少，工行值班经理一看不行，只能带领员工手工清点这些钱，因该银行网点员工较少，为了能减少客户的等候时间且不影响其他客户办理业务，所以急忙打电话给当时轮休在家的老员工秦师傅，放弃休息来加班，凭着老师傅娴熟的技能，花了整整3个小时总算点好了这些零钱。当工行鸿山支行网点的员工将存好钱的银行卡交到客户手中时，客户激动地连声称谢，由衷地赞道：工商银行，真是咱老百姓身边的银行。