“哎，这是怎么回事，这两个账户肯定有问题啊！”
看着邮件里下发的COS-T质量情况通报，常德澧县澧浦路分理处委派主管王荭苦恼不已。
眼下就要进入12月份柜面劳动业务竞赛了，“澧县社会劳动保险事业管理处”和“澧县规划局”两个单位账户通过COS-T系统扫描时总是“莫名其妙”的转人工处理环节，自动验印率大大降低，甚至有几次直接因“财务章变形”导致直接退票。
如果这两个账户的问题得不到有效解决，不仅会影响整个常德行的COS-T质量情况，而且存在很大的风险隐患。
他们在仔细分析了近段时间的系统数据和账户变动情况后，一致认为问题可能就出现在这两个账户更换印鉴之后出现的这一情况。
接着委派主管先是请教省行后台处理中心，得到的回复是建库影像中财务章缺笔划，于是他们立即通过鑫万佳设备在验印系统中进行影像重建，在确保影像完整清晰后，又对这两个账户的财政支付凭证进行了COS-T扫描，但结果还是一如既往的令人失望。那有没有可能是我们的鑫万佳设备出现问题了呢？他们抓住最后一根稻草，咨询了鑫万佳公司的工作人员后，对设备重新进行系统调试，之后再次进行影像重建。第二天当我又忐忑的扫描“澧县规划局”的财政支付凭证时，竟然不出30秒的时间就处理成功了，另一账户“澧县社会劳动保险事业管理处”也同样顺利。
在对新系统的运行中，他们通过不断地尝试和摸索，12月初，该分理处的自动验印率得到了大幅度的提升，COS-T质量的各项指标质量也明显好转。同时，经过这次“亡羊补牢”般的尝试，也意识到了细节的重要性。作为一名基层网点一线柜员，平时的每个工作环节都不容忽视，只有做好平时工作的点点滴滴，及时梳理存在的漏洞与差错，才能筑起案防工作稳固的基石。
