“双基”管理是银行发展的根本保障和持续动力,“双基”管理中的基础管理和基层管理,对我们而言,就是要建立一种良好的习惯,从规范办理每一笔业务开始,严格执行规章制度,按照相关的流程进行操作,在提高柜面工作效率的同时,切实防范操作风险。
我们在工作时,制度规定我们办理业务要坚持一笔一清,可是在日常工作当中可能为了追求速度在办理一笔业务未结束时中间也会办理其它的业务,结果可能就是现金或凭证出现问题,因此严格按柜面操作流程办理是非常重要的。还有常见的就是存取款混淆,这个特别是新员工开始上岗时会常犯的错误。因此我们在刚开始学习的时候就应该形成固定摆放凭证位置,以及办理每一笔业务时核对凭证,点钞机和DCC终端机是否数字一致的习惯。其实每个人都有自己的工作特点,所以要找到符合自己特色的业务流程习惯,这样不仅可以达到事半功倍的效果,又可以保证现金和凭证要素的准确性。
“双基”管理就是要求我们严格执行各项操作规范,注意防范风险,把风险防范摆在首要位置。操作时能有章可循,发现问题时及时整改和落实。仔细回想工作中常出现的问题其实都是由那些小而不起眼的地方引发的,而那些不起眼的地方他们往往就是取决于我们是否有良好的操作习惯,因此好的习惯的养成犹为重要。恶习会让你的人生陷入黑暗与低谷,“双基”管理要求形成虚设,而好的习惯则会让你的人生充满光明与理性,“双基”管理要求落到实处。“双基”管理要有一定的制度措施作保证,运用稽核、纪检、合规等监控手段,只有这样,才能形成上下纵横结合的完整管理体系.通过开展“双基”管理年活动,在全行实现零违规行为、零责任事故、零案件。
在抓“双基”管理中,要消除规范管理、从严管理会束缚业务发展,花大量时间和精力抓管理会影响业务发展的偏见。管理理顺了,经营运行规范了,责任明确了,工作效率必然更高了。只有管理抓好了,经营安全才有保障,各级领导、所有员工才有更多的精力和时间抓业务开拓发展,抓经营效益提高。从长期情况看,只有严格的制度管理,使各项管理措施手段落到实处,做到事事有人管,人人都管事,银行各项业务正常发展。
银行工作要求我们每一个柜面人员必须要养成良好的习惯,做事要认真、精细,否则会影响网点的正常运转。学习如逆水行舟,不进则退。因此,我们要‘’自己充分利用休息时间给自己充电,用知识来武装自己,加强基层全面建设,推动基层管理规范化、科学化、高效化。