都说看一个人的好坏,主要看他的思想,树立正确的世界观、人生观、价值观,对于每一个人而言都非常重要。“双基”作为一种行为规范,是要让每一位员工从潜意识里理解和接纳正确的行为,从思维上改变以往养成的不好的习惯。认真学习“双基”中的每一条每一例,时刻提醒自己,铭记于心,是建行员工的基本素养。
作为一名柜员,在办理业务的过程中,时刻要把规章制度放在第一位,认真对待每一笔业务,不违规操作,不越权办事,把防止风险差错放在重中之重。只有当我们每一员工控制好风险,防范于未然,养成良好的工作习惯,事前审查,事中核对,事后发现差错及时采取补救措施,才能让整个工作正常运转。
其实,每一个员工或多或少都参加过一系列的培训,“双基”中的各类规章制度可以说我们并不陌生,可是到了实际操作时可能有的东西就抛到了脑后。还记得在省行的素质拓展培训中,我们玩过这样一个游戏,我们每一个队员都熟知游戏规则,可是到了玩的过程中,或是因为自己的疏忽,或是因为他人的干扰,或是因为为了达成目的而不顾规则,最后导致游戏失败。在工作的过程中时常也是这样,由于各种各样的原因,我们忽略了最基本的制度。我们并不是不知道制度的存在,而是没有时刻提醒自己,“双基”的学习不是一朝一夕之事,“不积跬步,无以至千里”,学习“双基”就是要让规范成为一种习惯。
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