最近几年，每年都有新员工入行，怎样加强新入行员工的风险内控管理，这是一个值得我们营运主管深思的问题。
勿庸置疑，近些年新招入行的员工在文化程度等方面都很高，甚至还有相当一部分是高文凭高素养人才，或多或少潜意识中存在优越感与娇骄二气。新行员在履岗之前虽然经过了省行、市分行的培训，但这些培训都属于“纸上谈兵”的范畴，新行员在前台实际操作中也会发现实际问题与理论之间的距离，会发现理想与现实之间的差别。新员工从学生身份直接转换到银行职员的身份，也有许多的不适应。诸多因素纠结在一起都需要管理者对新行员除了加强沟通与交流、掌握思想动态、人文关怀之外，更重要的是严格管理。
新行员入行后，首先要认真组织学习“双基”、“双百”活动的相关内容，熟悉建行的相关制度规定，需在操作中遵照执行。但在日常的自查、调阅录像中发现柜员办理业务时未坚持一笔一清，错将甲客户的银行卡给了乙客户；为客户办理卡内转存定期业务时，未坚持先下账再转存定期，导致日终碰库短款。这些问题发现后，不能打着“以人为本”为幌子，在日常管理中充当“老好人”，该积分的不愿积分，该批评的不愿批评，该问责的不愿问责。这样看似有情，实则无情。不少案例说明，一些单位正是在管理上失之于宽、失之于软，致使小毛病演变成大问题，最终使员工深受其害。提倡管理人性化，绝不是放弃、放纵管理，也不是不明是非、不讲原则，而是要营造和谐温馨的环境，使员工有更强烈的归属感、成就感和自豪感，让一切积极因素的源泉奔涌。
俗话说“严是爱，宽是害，不管不问祸三代。”是说教育子女要讲方法，不能溺爱，否则有百害而无一利。对于银行内部管理而言，道理亦然。执行制度不讲条件，防范风险不分岗位，这也是加强“双基”管理的基本要求。
人性化的管理必须建立在严格管理基础之上，并以制度作保障。无论什么时候，管理者都必须保持清醒头脑，“严”字当头，推行全面风险管理，强化过程控制，营造规范从业氛围。“严”和“宽”也是辩证关系，以严格的管理换取全行良好的发展态势，是对员工个人幸福和职业生涯的最大负责，这是最大的“宽”。反倒是一些所谓的“宽”，所谓的“人情”、“面子”，既有损单位发展，有害员工本人，还不利于管理者自己的进步，看似关怀有加，实则是对员工的最大不负责任。严格管理，才是对员工最大的关爱。
