都说建行员工是神,面对看似不可思议的任务总能够想方设法的完成;都说建行员工是铁,经过各种任务的千锤百炼之后更加光彩熠熠;都说建行员工会分身术,在哪儿都能见到他们的身影。这是同业和客户对我们建行员工的评价,多么贴切的评价。
九月底之前,有一个词占住了我们每个人的工作甚至是生活的大部分,我们工作,休息,吃饭,睡觉,甚至是走路脑子里想的全是这个词,这个词就是ETC。我们无时无刻不在向客户营销,柜台,大厅,加油站,洗车店,单位,小区,大街小巷,不管是烈日当头还是刮风下雨,不管是白天还是黑夜我们都在为完成ETC的营销任务而奋斗着。九月底,ETC任务终于陆陆续续的完成,回想这几个月的艰辛工作,顶着酷暑,冒着夜凉,迎着晨曦,沐浴星光,一点一滴,一颦一笑,一草一木,都值得我们回忆。
我相信每个建行员工都有着很多次难忘的营销经历,我也不例外。记得最偶然最有趣的一次就是从长沙坐汽车回家,上车第一反应,看看是否安装了ETC,以我最敏锐的洞察力迅速发现安了,并且安的是我们大建行的。不放弃任何营销机会,在汽车经过长沙西收费站时跟司机和售票员搭起讪来。“这个ETC不错啊,挺方便的。”
“对呀,真是非常方便,以前在长沙西收费站时老是堵车,现在有了ETC,老板再也不用担心堵车问题了,并且还有折扣优惠。”司机激动的说。“你们长沙车队总共有十多辆车,一个月下来要节约大几千块钱呢。”“奇怪,你怎么知道呢?”售票员不解得问。“因为你们的ETC都是在我们建行安装的啊!”“哈哈哈,原来你是建行的啊 ……”感情慢慢的熟络了,“等下您会给车上的乘客发名片的吧,麻烦您帮我个忙,把这个一起发了。”我瞬间从包里掏出随身携带的ETC营销小卡片。售票员热心的接过卡片“这个没问题,包在我身上。”在德山快要下高速时,售票员开始了ETC的营销,首先就是对ETC做了一个很专业的介绍,真不愧是用过ETC的人,面面俱到。“来来来,大家注意看着啊,马上就要过ETC通道了。”几乎所有人都伸长着脖子在仔细看着,在车开近栏杆大约一米时,栏杆噌得以下自动抬起来,真的是所谓的“秒过”。接下来就是真正的专业人士给大家更深一步的讲解。这是一次很愉快的旅程,更是一次很成功的营销经历。因为后期真的有很多当时的乘客去我们网点安装了ETC。
在几个月的ETC营销过程当中,真的吃了很多苦,但是有很多开心的有趣的成功的营销经历,看着每天的丰硕成果,正所谓是痛并快乐着。总结了成功经验,但也不能忘记思考不足之处。正如伍秀华同志所述,我们自己的客户资源没有很好的去了解,去熟悉,去利用。成功经验继续发扬,不足之处慢慢完善。我始终相信,风雨之后总会有彩虹。