双基有感（二）

    自湖南省分行开展“强基础，抓基层，巩固双基管理成果“活动以来，康富路支行多措并举，深入开展双基管理活动，强技能，全行员工在业务学习，规范操作等方面得到了大幅度的改善和提高。
   
    1.强化技能保执行。我行专注做好员工业务知识和操作技能的提高，努力提高员工执行力，减少业务处理差错。在日常业务处理中，要求柜员严格按操作规程来做，一心一意做服务，提升核算质量，落实规定动作。并定期组织员工业务知识考试，对学习的知识进行检阅，有效提高网点全体员工的业务水平。

    2.以人为本创和谐。从员工入手，与员工心交心用爱沟通，例如员工的生日到了送上祝福，员工生病给予关心，增进员工与领导与集体的感情。不论遇上什么样的困难不管面对多大的挑战，都能心往一处想劲往一处使，则定能逢山开路，遇水搭桥事半功倍。

    双基管理是一项长期而艰巨的任务。我行在工作中不断发现和解决新的问题，努力打好坚实的基础确保稳定的环境，促进各项业务又好又快健康的发展。