三个字当头，干好本职工作

    当前工作上大大小小的事情千头万绪，在兵来将挡，水来土掩之后，总觉得什么地方存在问题。终于，在一本书中找到了答案，心中装有“三个字”，工作就会有条不紊，就能够保质保量完成。

    突出一个“严”字。无规矩不成方圆，没有严明的纪律，就没有执行力，一切制度就会形同虚设，人心就不一致。从思想认识上说，严是一种态度、一种意志，更是一种责任，把“严”字当作修身正己的价值观，就会增强规避违规违纪行为的自觉性。“一处弛则百处懈”，要求一旦放松，标准一旦从宽，自我约束就等于自我放任，制度刚性就变成了“橡皮泥”。在实践上，严是一种标准，一种力量。

    突出一个“细”字。细节决定成败，从细小处着手。服务上不能忽视客户小小的意见，管理上不能无视员工思想细微的变化，生活上不应敷衍员工合理的要求。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。

    突出一个“实”字。讲的是注重实干，注重落实，并且身体力行。什么事情都要通过落实来实现，只有将目标精神不折不扣落实在行动上才能取得可见的实效。人生需要实干精神，企业需要实干精神，社会和国家同样需要实干精神。机遇属于那些具有实干精神的人，只有发杨实干精神，才能干成事，才能抓住机遇，才能更好地把握住未来，只有把工作做好，才能实现梦想。