加强风险防范，促进双基发展

    随着双基活动的深入开展，我行涌现了一大批优秀柜员，有的甚至是连续几年无差错，这让我们一些犯过“错”的柜员羡慕不已，其实，要做好双基管理并不难，关键在于你是不是个有心人。作为一名前台柜员，落实贯彻双基要求，就是要我们将每一笔存取款业务，每一个电子产品，每一笔贷款，都按规操作，将各项业务做到真实、合法、合规，才能使我行各项业务得到健康发展。我认为应从以下几个方面着手：

    一是加强日常工作规范，对柜员不熟悉不了解的工作进行落实，对现金、单证、印章管理到位，责任到人，对日常工作中遇到的问题进行落实总结，营业主管对每位柜员的履职进行把关。对关键风险点进行再学习，再明确，再落实。

    二是加强对电子银行等非柜面业务操作风险的防范，在积极发展业务的同时，做到风险可控。该行要求柜员在推荐客户使用电子银行过程中，提示客户注意风险防范，采取有效措施防范病毒和黑客的攻击，及时更新、升级防病毒软件和防火墙，提高计算机系统抵御外部网络攻击和抗病毒侵扰的能力，增强电子银行系统的保密性和完整性。

    三是加强自查工作，风险提示。认真组织业务自查，支行除配合上级部门检查工作外，还积极进行开展自查工作。对全行印鉴卡、柜员信息、中间业务及反洗钱工作进行自查，针对检查发现的问题进行总结并迅速整改。利用晨会组织学习省行下发的业务风险案例分析，大力提升全行案件防范能力。加强电子银行等各项业务风险防范工作，杜绝了电子银行虚增交易和虚假签约等行为的发生。