2014年11月21日早上八点三十分,为期两天两夜的“湖南省常德市&张家界市兼职培训师选拔培训班”拉开序幕,“能让周围的人都生活甜蜜幸福美满的”周甜老师以甜美的笑容,温柔的声音,专业的知识把我们32个学员带入了“兼职培训师”的启蒙课程中。
来自各个不同支行的同事以及来自兄弟行张家界分行的几位同事暂收放下了手中的一切事宜,专心参加这次兼职培训师选拔培训班的精神真的很让我感动,就像周老师说的,作为一个成熟的工作人,我们不再是随随便便不接电话不工作的个体,而是有了一定的目标性,凡事考虑周全的建行人。所以,第一堂课,周老师告诉了我们关于“教育”和“培训”之间的区别。对于我们大多数工作人员来说,花费大把大把的时间,或者特意离岗培训显得很奢侈,我们有的时间,不过是偶尔的休息以及每天下班之后的闲暇,所以培训的意义正是在于让有需求的工作人,利用不多的时间学习方法,再在自己的日常工作生活中予以巩固加强。
“TTT基础培训课程”正是我们这次培训班最中心的课程,“TTT”指的是“Training the trainer”,周老师主要通过五个方面告诉我们兼职培训师应该具备的各项技能,分别是言之有胆、言之有声、言之有神、言之有序、言之有法。言之有胆的部分主要是克服一个怯场的问题,有胆量站上台,是兼职培训师的第一步。言之有声的部分是指进行培训时声音一定要洪亮悠远,并且能够抑扬顿挫,把握好整个课程的节奏。言之有神说明了态势语言在一个成功的演讲中的重要性,成功的培训演讲必然是包括恰达合适的态势语言的。言之有序则告诉我们在进行培训时一定要有一定的顺序,千万不能逻辑混乱,造成学员不专业的感受。言之有法向我们展示了整个培训过程中的各种技巧和方法,例如:PPT设计、开场五步法、结尾三部曲以及如何有效控场等。周老师生动地讲课方式让我们每一位学员深深感受到了兼职培训师的魅力,从而激励我们努力学习,争取早日成为一个真正的兼职培训师。
兼职培训师选拔培训班的时间虽然不长,但是周老师尽量让每一位学员都有机会展示自己,例如:三分钟即兴演讲,诗朗诵,绕口令练习,PPT展示等,让我们每一位学员都能马上活学活用,认识到自己的不足,并且立即改进。
这次的培训班不仅有来自常德的同事,还有兄弟行张家界分行的同事,让我们认识到了建行是一个大家庭的事实。建行给予我们学习的机会,让我们在今后的工作中做好本职工作的同时,更加坚定信心,为了成为一个合格的兼职培训师而不断努力奋斗。