2014年11月7日至9日,市分行在九楼会议室组织举办了为期三天的兼职培训师培训班。我作为一名培训师爱好者、希望有朝一日能成长为一名真正的培训师,站在讲台前,为广大学员传道授业解惑。因此我倍加珍惜这次难得的学习机会,并且在培训前做了充分的学习准备。这次培训,是一个精彩纷呈的学习舞台,这三天的兼职培训师培训内容丰富、有趣、实用,对我们的实际工作非常有益。培训中的每一个精辟的总结,都很值的我们去思考、学习、借鉴与应用。
通过此次培训学习,让我们看到了作为一个职业培训师是需要经过各种严酷与周密的强化训练。培训本身就是一门专业的学问,从需求课程分析、课程规划,PPT设计以及讲课技法,是每个培训师在做任何一次培训时是都必须遵守的,一个完美的培训特别是针对成年人的培训这几个步聚一个都不能缺。
对成年人进行培训时,培训师要尽量采用三段式论述即先讲故事讲案例,再提炼形成理论与概念,最后必须联系工作实践,只有这样,参训的成年人才能更快的吸收、领悟并学以致用。正如梁老师所说:“培训过程在乎的不是你讲了多少,而是学员听进去多少。
作为培训师而言,必须是岗位的专家与培训的教练,即培训师在理论方面要全面,知识方面要专业,见解方面要独到,培训时要引导思维,要启发思路,要示范点评。培训师必须具备自编自导自演的能力;必须拥有较好的表达、专业、激励、制作、应变及学习的能力;必须拥有专业的形象与魅力,如演讲时要时刻注意自己的笑容、眼神、手势、站姿、气氛、语气、语调、停顿,要时刻留意自己是否表达流利,是否具备亲和力,是否有总结性的陈述等。
其实作为培训师而言除了要具备专业的能力之外,还必须认真思考受训对象的心理,作为培训师,如何掌控课堂的技巧也是致关重要,即培训师首先需要引发与刺激学员对课程兴趣,其次让学员参与课程,接着根据培训师自身经验展开案例进行自我反思,然后对所列举的案例进行提炼与总结,最后强调让学员回去必须实际运用,只有这样的培训才算得上是一个完美的培训。
通过此次的培训让我学到了教导与点评的方法与技巧,这个对本人今后的实际工作极为有用。让我看到了,其实一次专业的培训首先要让学员感到有意识形态的变化即要让学员感到有从懂、会做、行为改变直至习惯形成的一系列转变。教导的过程一般要具备讲解、演示、复述、练习与点评各个环节,同时点评也必须有鼓励、感受、建议、点评、确认的各个环节。其实给我感受最深是:在练习教学的过程中经常容易忽视点评环节,而在点评的环节经常容易忽视点评确认环节,在点评的过程中而且还有很多的方法如点评时要平衡的优劣两面都谈,要建议别人如何做,要客观的站在学员角度思考问题,要双向的听意见,问题要聚焦等。
总之,此次兼职培训师培训对本人真是雪中送碳,受益匪浅,相信在今后的实际工作大有益用。这次培训让我悟到了更加全面的点评、讲授、讨论、互动、提问及答疑等技巧,也让我学到了更加灵活的教学方法。在此感谢省行的梁慧玲老师、感谢分行领导重视,让我们能够及时充电、学到了方法、学到了技巧,未来一定将所学的方法与技巧用到实际的工作中,让所学方法与技巧在实际工作中发挥更大的价值。