“大家好，我叫秦腾芳，听到这个名字大家可能误以为是女生。刚刚在前台登记时，我发现有个女生从花名册里找室友，竟然‘相中’了我！但我，的确是个努力、上进、踏实的男人哈！”“大家好，我是刘怀逸，俱怀逸兴壮思飞就是我的名字来源哦！”……为期二天的TTT（兼职培训师）培训，在一片欢声笑语中，拉开了帷幕。
这就是建行长沙湘江支行和省行营业部精心策划，由湘江支行9名员工和省行营业部14名员工组建的兼职培训师班。正如培训班开班仪式一样，整个培训课，都轻松而又充实。此次教学，以老师的巧妙讲解和精彩点评贯穿始终，学员的展示和参与掀起一个又一个高潮。来自省行信用卡部的培训师梁慧玲老师首先让大家一一登台，要求每人做一个让听众立即记住自己名字的自我介绍，通过这个小开场，大家迅速拉近距离，进入学习状态。梁老师接下来从TTT五步法来教授我们如何做一名优秀的兼职培训师—言之有胆、言之有声、言之有神、言之有序、言之有法。
所谓言之有胆，即不怯场，能HOLD住全场，解决方法有心理暗示法，可以转变以往的“我一定不要紧张、我一定不要忘词”为对自己的心理肯定法“我是最棒的，我已经准备好了！”；生理舒缓法—深呼吸3次，动动手跺跺脚；超量准备法—准备Plan A、B、C来应对培训时的突发状况。言之有声，即培训师要做到声音洪亮达远；吐字清晰有力；语调轻重缓急，声情并茂。梁老师通过分组让我们上台比赛绕口令使我们感受了还需多练习基本功。言之有神，即首先要建立好培训师的良好职业形象，着简约大方的正装，注重眼法手法与身法，登台必须气定神闲站如松，以优雅从容的姿态来教授学员。言之有序，即培训师讲课要有一定的逻辑顺序，让学员能跟上并乐于接受你的教学。可以从时间顺序，确定前因后果关系来讲解；也可从结构顺序，将整体分割为部分来讲解；还可以从重要性顺序，将类似事物归为一组来讲解。言之有法，即培训师讲课的PPT必须规范、要点突出。梁老师也以从PPT的排版、文字、图画与制作来一一耐心解答。
培训班的第二天下午，每位学员在五分钟内登台展示自己制作的PPT，把自己当做一名兼职培训师来上台授课。通过亲身体验，我发现兼职培训师相当不容易。因为培训的学员都是同事、甚至领导。我们的讲课必须将枯燥的PPT结合生动有趣的故事才能让学员不感到乏味；要多与在座学员进行互动，才能使学员加深对课堂内容的理解；提问和解答学员困惑时要尊重学员的感受，多鼓励多肯定，才能调动学员的积极性；而培训师更得多学习，多积累，专业规范、准备充分才能及时回答学员的各种疑问。
虽然培训时间为短暂的二天，我们却收获颇丰。收获了知识与技能、收获了友谊与欢乐、更收获了感悟与感动。感悟的是人的潜能都是无限的，只有打破固有思维、勇于挑战自己、发挥潜能才能突破自我收获新的技能。平时的工作不一定有很多机会上台展示，我们刚登台时甚至会手足无措，但通过培训期间的情景演练、即时演讲，渐渐的，大家变得积极踊跃、最后登台授课时也能从容大方。感动的是学员们认真积极的态度，培训期间课程安排都是满满当当，有些学员为了第二天下午PPT讲演，前天上完一整天课，自己备课演练到晚上2、3点，第二天中午吃完饭还在反复练习，当然下午的展示十分出彩。我被这群努力踏实的同事们所感动，可以想象平时的工作中，他们也是如此努力付出。正如网上所说：优秀的人不可怕、可怕的是比你优秀的人还比你加倍努力！
“台上一分钟，台下十年功”这句话描述的是专业演员在成功登台背后所付出的辛苦。其实，这句话也同样适用于优秀的培训师。作为一名培训师，专业基础要扎实、时事新闻要更新、幽默风趣要必备、学员感受要敏锐。而作为一名工作在建行的兼职培训师，那就更需要不断提升锻炼自我、积累沉淀知识经验了。其实，在平时工作中也不乏展示的平台，每一次与客户的营销都是一次展示；每一份材料的上报都是一次亮相；每一场业务考试、技能比赛都是一次演练。“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”，我们只有不断加强学习，夯实基础，充分准备才能从容、大方、优雅地登上工作生活中的每一个讲台！
