我感恩建行给我们全体员工的这次战斗力培训机会，这说明行里对我们员工培训的重视，反映了建行“重视人才，培养人才”的战略方针。对于从事银行这个服务行业的我，也非常珍惜这次机会，在培训期间学到了很多知识、丰富了自己的内心、提高了自己的认识、改变了自己的工作思路。
经过这两个星期的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对培训不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，银行服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的行业，而且与我们的生活紧密相连。
在这一段时间的培训中我还深刻体会到，一个营业网点的营销能力和团队协作是和每一位员工分不开的，让我更加的了解银行大堂是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在发现适合的目标客户时没法及时抓住，会失去营销商机，一定要将合适的产品推荐给适合的客户。在银行业日益激烈竞争的今天，失去客户特别是VIP客户意味着将失去一切。如何迅速的识别VIP客户也是一门学问，这就需要细心观察，努力发现，责任心也要非常强才行，有时候不要怕麻烦的事，这里麻烦也许别的方面又会有新的商机。
从培训的效果就可以看出行里对培训是非常看重的，领导及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了行里对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力,更加自信！
每天的工作就是培训的延伸，我想会更有趣、更直接、更富有挑战性。所以我会更认真的对待每天的工作，理论与实践更加强化我们的工作成效，因为我很热爱且珍惜这份工作！
学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把建行建设得更加美好。
