以员工为轴心

    建行长沙河西机场支行在最初制定网点“双基”管理办法时，就强调要以员工为轴心来强化“双基”管理、提升团队素质，也正是这样才使得机场支行在发展业务的同时能够做到严控风险。

    第一，开启员工谈话机制，实时掌握员工动态。机场支行网点负责人亲自与员工谈话。谈话方式为一对一，每月定期与一位员工交流。不拘泥于谈话模式与内容，重点了解员工的思想动态、兴趣爱好、工作表现、家庭情况等。

    第二，开展“周周讲堂”活动，锻炼提高员工素养。机场支行创新地开设“周周讲堂”，由每位员工担任“小老师”，可以将自身业务学习、实践过程中所碰到的问题、积累的经验、创新的思路与大家一起分享。

    第三，开发员工潜在热情，提倡员工参与营销。业务要发展，重点在营销，营销要发力，主要靠员工。

    第四，开放建言献策渠道，碰撞集体智慧火花。机场支行鼓励员工积极提建议、说想法，渠道不限，形式多样。

    “双基”，其本质就是抓基层，抓基础，机场支行深刻地认识到员工就是最基础的轴心，只有把握好了员工这个轴心，才能转好“双基”这根中心轴，也才能促进业务的全面发展。（河西机场支行）