“双基”之重便是注重细节

    我们身处银行，风险高危发生地。每个业务流程上的操作都隐藏有风险，涉及每一个环节，渗透每一岗位。作为一名前台柜员，双基管理给我最大的体会就是要注重细节。

    在日常的工作中，我们要注重工作的细节。作为一名银行前台柜面工作人员，每天的工作都是和钱“打交道”，一不小心就会犯错，错了的都是钱。在办理业务的时候，多敲一个零或者少敲一个零，都相差很远，如果在工作中我们不注意细节，那么于公会对建行的声誉带来巨大的影响，于私，会让自己蒙受不必要的损失。另外一方面，在办理开户、签约、挂失类业务的时候，如果不理解清楚客户的要求，就很容易因为误解，给客户造成不便甚至经济损失：如果不仔细核对身份证件，就很容易被犯罪团伙趁机而入进行违法行为，那造成的后果就不敢想象了。

    如何提升我们对工作细节的把握度，依靠的不仅仅是日常工作的积累，更多是用心地坚持地去学习。正因为我们是新手，没有丰富的经验来以不变应万变，才更加需要去熟悉和熟练业务知识，不断的注重综合业务知识的提升和学习，不断学习新的知识，提高自己综合实力，注意在细节中发现问题，解决问题，在细节中不断学习，不断提升自我。

    在实践中感悟双基，在学习中提升自我。铸就千里长城，重在夯实地基；保障坚实地基，重在防范蚁穴。