学习了李红英的先进事迹后，我的心灵受到了强烈的震撼和洗涤，心存感动，倍感亲切。我也被她这种乐观向上、坚韧不拔的精神所感动。李红英作为一名建行普通员工能把平凡工作当成自己的事业来对待，并且把自己的一切奉献给工作和社会。这充分体现出李红英守责敬业的高度自觉和无私情怀。作为新时期的年轻人，作为建行的前辈，她就是我们要学习的榜样和楷模，从她的光荣事迹中我们学到很多很多。
首先，善待客户，服务客户。“对待客户，份内的事我们要管，份外的事我们也要帮。”这是李红英的口头禅。李红英总是不厌其烦地回答客户的咨询、与各部门反复沟通，用心对待每一个客户。无论是在家里，还是服务岗位上，李红英都是尽心尽力，在平凡的岗位上，将责任心、使命感化作坚守的动力，从未有过一次差错，从未被一个客户投诉，更没有向组织伸过一次手。这种表现难能可贵，难得始终如一，李红英为建行踏实工作，为客户排忧解难，这绝不是做表面文章给领导看的，更不是为了个人私利，而是能站在更高的利益上，怀着强烈的事业心和责任感去完成建行的每一项工作任务，始终站在客户的需求和利益上面考虑问题。
其次，认真工作，敬业奉献。李红英在平凡的工作中坚持了细致、认真。担任监控中心检查员时，发现并排除风险隐患百余次，没有发生任何安全运营方面的问题。担任服务管理员时，受理95533工单1397份，没有一个工单形成二次投诉。接待司法查询345件，查询人数1801人，没有出现一笔业务差错。创造了没有过迟到、没有过早退、没有过差错、没有过投诉、没有向组织伸过手“五个没有”的工作业绩，把平凡工作做到了极致，在长期和重复的银行工作中，能够始终认真工作，保持工作的热情，这实属不易，令人敬畏。
最后，关爱家人，同甘共苦。四年多前，丈夫突发脑溢血，尽管抢救及时脱离了生命危险，却无法言语，完全失去行为能力。从那时起，为了照顾病重的丈夫，李红英把家搬到了医院。这个柔弱女子的双肩，就此挑起整个家庭的重担。每天清晨，5点30分，李红英赶在医院清洁工打扫走廊前起床、洗漱、准备早餐。6点整，帮助丈夫清理卫生、洗漱、喂饭。6点30分，将丈夫搀扶到轮椅上，前往康复室。7点20分，在丈夫开始康复锻炼后，她立刻赶往单位。李红英关爱丈夫行为激发了正能量，弘扬了真善美。
李红英的先进事迹可信可学，我要把李红英作为一面镜子、一把尺子，不断对照自己、鞭策自己、完善自己，提高自己，用实实在在的工作成绩，回馈和报答建行对我的培养和厚爱。
