担任龙头柜员已一年有余,这是个锻炼人的岗位,因为这个岗位事情杂,而且重要。在这一年多的摸索中,我觉得做好龙头柜员应该把好以下“三关”。
一是把好库存关。库存现金实施限额管理,一方面是为提高现金的运用效益,同时也为了减少现金库存过大的风险,在保证支付的前提下,将库存现金降到规定限度,是龙头柜员的重要职责之一。库存管理的好坏,不仅关系到现金的利用率,也关系到是否能满足网点日常现金需求。把好库存关,一方面要了解熟悉本网点的现金利用情况,尽量降低库存。以马坡岭为例,现金流通基本上是上午取下午存。针对此特点,如果上午没预约的客户,我们可以留下联系方式,有现金的话联系客户下午取。或是跟经常来本网点取钱的客户,广泛说明本网点的情况,慢慢的会改变他们的取钱的时间习惯。另一方面,要在合理控制库存的基础上,保证现金供应。如遇中秋等节假日,就要增加出库金额,保证现金供应。而这些控制的最后落脚点就是要及时做好现金的出入库计划申报。
二是把好单证关。龙头柜管理着网点大部分单证,不仅种类繁多,数量也多,所以,龙头柜员在单证管理上一定要特别关注。首先,做好申请调拨。自己库里的单证要有序存放,且随时关注单证情况,及时做好单证的申请调拨,满足网点单证的日常需求。同时,要与网点经理等做好沟通,及时做好各类有任务指标的卡及其他单证的申请,并做好调配工作。其次,登记好登记本,龙头柜单证调拨频繁,登记工作尤其要仔细,单证调拨要严格按照规定来,调拨同时需要登记签收的就必须及时登记签收。第三,调拨时注意数量及号段的核对。不论是从金库出来的单证还是从二级行领入的单证,都要严格核对领购单或调拨单上的单证种类数量号段与实物是否一致,一致后才能进行入账处理。
三是把好调拨关。不论是现金调拨,还是单证调拨调拨,都要严格遵守规章制度,要及时登记登记薄。调拨时要注意以下几点:1、调拨现金时,要核对对方每把现金是否盖有私章,私章是否清晰。2、现金调拨要对方复核后拿调拨单领取现金,并核对调拨单金额和实物是否一致。3、自助设备调入现金时,要先清点整把现金及不成把现金数量,再进行录入,并督促复核人员及时复核。4、金库入库时,要按照金库要求盖好行号章,授权人员私章等,尤其核对封捆数量等。5、调拨单证时,要及时登记登记簿做好签收,核对好单证数量及号段。