强化双基管理 夯实客户基础

    “双基”管理作为构建银行内部管理的基础，其对于银行的重要性不言而喻。建行为了提高基层网点的运营效果和内部员工的素质水平，推出了一系列的规章制度和考核政策。市分行个金部根据双基管理的相关要求，努力打造私人银行营销团队建设，组织全行个人客户经理培训，学习私人银行业务风险防控要点，严控私人银行业务的相关风险。在维护高端客户的服务工作中注重细节管理，注重制度落实，注重员工素质提升，强化执行意识，具体要求做到：1.按照“了解你的客户”原则，开展客户尽职调查，重视客户信息的采集、保密工作，做好客户资金合法性的识别。2关注理财产品销售时的风险。客户认购产品前，严格甄别客户资金来源，确保客户的资金合法合规；客户购买理财产品时，要从客户利益出发，坚持产品风险与产品收益相平衡的原则，不盲目推介高风险高收益产品；坚持产品风险与客户的风险承担能力相匹配的原则，将合适的产品推荐给适合的客户。客户认购产品后，及时建立销售台账，做好理财产品售后管理工作，对需要披露信息的产品要经常关注，有重大消息或收益变动，要通过各种方式及时向客户披露。 3.注重客户管理，防范洗钱风险。私人银行营销团队对私行客户资金变动情况进行监测分析并与相关行处网点负责人、客户经理沟通联系、对相关数据进行核实，切实做好反洗钱风险控制。

    “双基管理”工作不是一朝一夕之事，“不积跬步，无以至千里”，“双基”管理需要我们每一位员工从细节小事做起，自觉执行到位。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，在这片蓝色海洋中，相信在夯实双基的道路上我们会越做越好，为建行事业的稳健发展，为客户资金的安全保驾护航！（个金部）