社会信用体系是国家信用管理体系，作为社会主义市场经济体制和社会治理体制的重要组成部分，它以法律、法规、标准和契约为依据，以健全覆盖社会成员的信用记录和信用基础设施网络为基础，以信用信息合规应用和信用服务体系为支撑。2011年国务院常务会议提出“把诚信建设摆在突出位置”，党的十八大提出了“加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设”，党的十八届三中全会提出了“建立健全社会征信体系，褒扬诚信，惩戒失信”，今年国务院印发了《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》，由此可见国家对征信的重视程度。建行省分行也多次发文来加强征信管理。
社会征信体系为我行便捷的了解客户信用行为和推进“双基”管理工作提供了有力的信息支持。为了强化征信管理，我觉得可以从以下方面做起：
一、思想上高度重视
充分认识到信息主体的信用信息受法律保护，查询必须取得被查许人的书面授权，做到“先授权、后查询、一一登记、存档保管”。严禁出现无授权查询、无档案管理、无责任人追踪等现象，否则责任人将受到相应的处罚。
二、严格执行管理制度
完善各项规章管理制度，切实规避法律风险。加大对申请征信查询用户审批过程的监管力度并建立登记簿管理，定期清理，对于离岗、离职的查询用户要停用其查询用户权限，确保只有支行相关业务条线经办的在岗人员才能查询信用报告。在实际查询过程中要严格遵照相关管理制度文件执行，不违规操作、越权查询。
三、完善异议处理机制
在受理个人客户提出的异议时，要严格按制度执行，理顺行内企业异议处理工作流程，加快处理进度，在规定期限内完成核查和处理。
四、加大内部监管力度，做好日常监测
积极协调本行个人征信系统的运行管理、查询使用和数据报送工作，对接收到的人民银行或上级行下发的错误数据及时进行修改，在规定时间内查明原因及时反馈，建立异议处理的快速反应机制 。
五、加强宣传培训
定期组织行内征信数据报送和查询使用等操作培训，特别是异议处理培训，同时要做好对借款人的宣传解释工作。积极开展如征信宣传月等活动，宣传征信系统及相关征信政策，普及个人和企业信用的基本知识，使各部门、各行业及社会公众了解征信、熟悉征信、参与征信、使用征信，提高公众的征信意识。
加强征信管理，合理利用征信系统筛选优质客户、防范信用风险、提高信用风险管理决策效率，对我行信贷业务的开展和创新产生了重要的作用，也为“双基”工作的开展保驾护航。
