今年9月，我成功营销了1000克实物金。通过这次营销我深深地感受到在营销过程中具有高度的责任心和强烈的事业心，这样营销才会成功。同时在营销技巧上，正如长沙俗语说的要会“策”，“策”的过程更要有“三心”。
一是要细心。在办理业务过程要有营销产品的意识，细致观察和分析客户，要有“明察秋毫”的敏感。比如：在在办理信用卡业务时，要注意观察客户是否有办理其他业务的意向和实力。3个月前，客户卢姐来我行办业务存取款业务时，我根据该客户比较时尚的穿着打扮，从其言谈举止感到这可能是个有潜力的客户，最为重要的是她在黄金柜中注足很久，于是，我就问她需要办理什么业务，并和她“策”起来，在“策”的过程中，了解果真她对我们行的实物金很有兴趣，主动咨询行实物金的一些情况，但并没有表示要立即购买。
二是要耐心。在营销产品时，要耐心细致，在发现客户有接受的意向后，不能因为客户的不理解而放弃，有锲而不舍的态度。我在第一次和卢姐认识后，每当她来我们网点办理业务，我总是热情地和她打招呼，并详细介绍我行的理财产品，着重介绍了实物金的特点。在我热情态度感召下，该客户购买实物金的意愿更为强烈了，但她提出了几个疑问和要求，对我们的黄金的品位含量提出了自己的看法，并担心是不是有正规发票等。我耐心向她作了详细解释，告诉她我行的黄金绝对合格，发票也符合规定，尽管她对我的解释比较满意，但她还是没有下单，因为客户是对黄金价格的走向心存疑虑。
三是要有恒心。营销个人银行产品，要有恒心，有坚韧不拨的精神。根据卢姐对购买价格的疑虑，我多次通过短信和电话告诉该客户黄金价格的波动情况。特别是在黄金价格下滑较多的情况下，我建议该客户是不是可以考虑下单购买。正值中秋节来到，我和同事主动给该客户发送祝福短信并主动登门拜访。精诚所至，金石为开。经过我三个多月的关注跟综，多次热情诚心的营销，客户终于购买了我行理财产品黄金1000克，并转来存款 50万元。该客户也成功成为了我行VIP存款客户。
成功营销1000克黄金是一件小事情，但我从中积累了营销经验，学会了营销技巧。在营销过程中要学会用细心、耐心和恒心去“策”，同时要精通产品特点和要求，关注市场变化，站在客户角度思考问题让客户的利益最大化，从而达到我行与客户双赢的目的。
