从九月上柜至今，不知不觉，在一线柜台上已奋斗了两个月，除了体会到柜台工作的繁杂辛苦之外，更多的是体验到了柜台工作风险与责任的重大，所以从最近大热的“双基”管理出发，浅谈临柜业务会计风险及其建议。
商业银行临柜会计除有着会计工作的共性外,还具有其独特的个性:直接参与操作,面向广大客户群体,提供优质的金融产品服务,是社会资金流转的桥梁和载体,在经营过程之中面临着更繁多更复杂的风险。作为临柜操作人员，更是直接面对着风险，每天与风险为伴。所以，不论是监管部门，还是金融机构，都加大了对临柜操作风险的管理与控制力度。临柜人员处理业务，能否熟练地按规程操作完成，不仅体现了业务素质，更是体现了工作态度。
在临柜的过程中，也总结了如下风险的存在和从自身来说需要改进的方向:
1.客户提供资料真实性和完整性以及办理业务人资格审核存在的风险。
如客户开户时，如果不是本人或客户提供虚假身份证没有进行核查或没有核查出来而进行了开户，不法分子就会进行诈骗等不法活动。还有挂失时提供的资料不完整进进行了挂失处理而导致客户资金损失，这都将给银行资金带来不可估量的损失。在办理此类业务时，第一时间审核身份证并联网核查是有效防范的最佳措施。
2.程序操作的风险
柜员必须对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉，知道什么交易实现什么功能，什么业务适用什么交易，该采取怎样的业务处理方式。如果对交易和业务处理流程不熟，势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。交易、流程一旦错误，会计分录也跟着错误，资金流向也发生错误，由此带来风险。自己曾经犯过的“先存再取”的“逆程序”操作就是其一，被积分也对自己是一个深刻的教育。其次，临柜人员有时在处理业务时，可能会由于作息不规律，精神不集中，造成程序混乱而随心所欲，客户若是取款，而造成存款的例子经常发生，事后的追偿不仅对自己造成损失，也容易造成银行与客户的经济纠纷。这些鲜明的例子也在反复敲响着警钟提醒着自己不能想从哪儿开始就从哪儿开始，一定要严守柜台操作程序，真正做到合规和严谨！
3.制度道德风险。
银行会计制度建设相对滞后的现象经常存在,特别是新业务、新品种推出时相应制度建设不可能十全十美,制度建设上的某个微小疏忽、漏洞都有可能被不法分子加以利用或给客户带来结算损失,从而存在风险隐患。同时由于银行是经营货币的特殊企业,特别是前台人员每天与资金和现金打交道,如果没有良好的政治素质和职业道德,一旦受社会上不良思潮的影响和侵蚀,就会钻会计内控制度执行和管理上的空子,甚至铤而走险。如携款潜逃、挪用银行和客户资金,给银行造成不良的社会影响和巨大的资金损失。立合规操作的理念，增强自身的法律和道德意识，加强自己对柜面业务和法律规程的学习，强化合规意识，并将自己所学知识渗透到日常业务处理之中。
4.帐实不符的风险。
在一次主管例行的突击检查中，我的龙卡与帐面打出的实际数不符，仔细回想翻阅前一日的凭证才证实是前一日的卡忘记支出一张。近年来,利用银行卡，存折，票据等进行的违法犯罪活动日趋猖獗,现行真伪鉴别的方法和支付结算查询手段落后,银行会计人员有时难以分辨利用高科技伪造的银行卡，凭证或者印鉴票据,从而存在着识别失误导致被诈骗的潜在风险,这严重威胁着银行和客户资金安全及金融业的稳定。，这也提醒着我重空管理的严格与重要性，银行卡虽不同于存折和存单，但每天再忙也要抽空检查不仅是重空的实际数量，非标重空的检查与管理也要时刻牢记。
风险常伴身边，响应“双基”的管理必须势在必行，总结的问题必须化为实际行为真正贯彻在工作中的方方面面。“工作无小事”，前台的柜面操作是一项细致入微的工作，认真，细致是风险出现的天敌，“双基”管理也能真正落到实处，落实到工作中每一环节！
